售后服務承諾
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一、產品質量保證承諾:
藍泰源每個出產的產品都擁有唯一序列識別碼,都是經過品質檢測人員檢測后出廠。因為車載產品使用環境較復雜,與車輛狀態、通信狀態息息相關,所以只要您通過正規渠道購買我公司的產品享有藍泰源為您提供的周到和全面的售后服務。
二、保修服務承諾:
1、在合同規定保修期內,如您購買的產品有任何質量問題,藍泰源都可以根據產品使用時出現的問題提供:最及時的技術指導和排檢指導;可換貨服務;保修期內免費維修服務。
2、返修品承諾時限:我們自收到您的送修產品之日起,將在5-7個工作日之內修復或更換相應的替代品。(不包括郵寄中途時間)
3、如因客戶使用造成的產品故障,藍泰源也將提供最優惠的產品價格。
三、售后培訓承諾:
為了使客戶更好地使用藍泰源智能公交產品和系統,我們希望公交客戶可以設置相關部門及負責人,藍泰源售后隊伍將根據客戶要求,為客戶提供售后技術培訓、排除故障技術和簡單維修技術,協助客戶建立可自立、可傳承的技術隊伍,確保系統的正常運行!
四、售后服務聯系方式:
售后服務直線:139 2466 7336;
藍泰源24小時投訴熱線:400-688-1850;
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